Politica di spedizione
Politica di spedizione
| Metodo di spedizione | Costo | Tempi di consegna |
|---|---|---|
| Spedizione standard | • 12,99 € per gli ordini <€100 • €0 per ordini pari o superiori a €100 |
• Elaborazione: • Consegna: |
| Spedizione espressa | • Tariffa fissa: 29,99 € |
• Elaborazione: • Consegna: |
Dazi doganali
Secondo le normative locali, tutti i dazi doganali e/o le tasse di importazione devono essere pagati dall'acquirente.
Si prega di notare che è più probabile che vengano applicate tasse a un ordine spedito tramite spedizione rapida.
Nota
Gli ordini verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Durante i giorni festivi, la spedizione del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo.
Quando il tuo ordine verrà spedito, aggiorneremo lo stato del tuo account e ti invieremo un'e-mail con il/i numero/i di tracciamento.
Gli ordini spediti in Russia possono essere consegnati esclusivamente tramite China Post, con un tempo di consegna stimato di circa uno o due mesi. Si prega di assicurarsi di accettare questa tempistica prima di effettuare l'ordine.
Per informazioni più dettagliate sulla spedizione espressa urgente, si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo service@kailasfuga.com
Domande frequenti
Possiamo modificare l'ordine per te se ci contatti tempestivamente dopo l'acquisto. Se il pagamento è stato completato ma il pacco non è ancora stato spedito, puoi modificare l'ordine prima della consegna. Gli ordini non possono essere modificati una volta che il pacco è stato spedito.
Al momento, gli acquisti online di FUGA possono essere spediti in tutto il mondo.
In rari casi, gli ordini potrebbero essere soggetti a dazi doganali imposti dal vostro governo e non dal nostro sito; tali spese saranno a vostro carico. Ci scusiamo per l'eventuale disagio, ma non abbiamo alcun controllo sulle autorità doganali del vostro paese o di qualsiasi altro. Per ulteriori informazioni su dazi doganali, tasse e imposte, vi preghiamo di contattare l'ufficio doganale locale.
A volte, il modo più rapido per farti recapitare l'ordine è spedire alcuni articoli separatamente da magazzini diversi. Cerchiamo di ridurre al minimo questa pratica quando possibile, ma se dovessimo dividere il tuo ordine, non dovrai mai pagare spese di spedizione aggiuntive. Ti forniremo inoltre diversi numeri di tracciamento in modo che tu possa seguire la spedizione durante il suo percorso.
Se il pagamento è andato a buon fine ma il pacco non è ancora stato spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo.
Per richiedere una cancellazione, contatta il nostro team del Servizio Clienti all'indirizzo service@kailasfuga.com oppure tramite il nostro modulo "Contattaci". Faremo tutto il possibile per aiutarti, ma la cancellazione non è garantita una volta effettuato l'ordine.
Puoi seguire questo collegamento per tracciare il tuo ordine.
Non esitate a contattarci se avete bisogno di ulteriori aggiornamenti.
La spedizione del tuo ordine richiederà da 1 a 3 giorni lavorativi. Riceverai le informazioni di tracciamento via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Le informazioni di spedizione non saranno disponibili fino a quando il tuo ordine non sarà stato spedito.
Se il tuo pacco è stato spedito ma potrebbe non arrivare nei tempi previsti, la consegna è ritardata a causa dell'alta stagione. Ci scusiamo per il disagio e speriamo nella tua comprensione. Non esitare a contattarci via email (tramite il modulo di contatto) in futuro per ulteriori aggiornamenti sul tuo ordine.
In media, la consegna richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi. Tuttavia, in occasione di alcune festività importanti come Pasqua, Festa del Lavoro, Giorno del Ringraziamento, Natale e Capodanno, potrebbero verificarsi dei ritardi nelle consegne internazionali. Tutte le spedizioni internazionali vengono effettuate tramite un servizio di spedizione espresso tracciabile, quindi potrai monitorare lo stato della tua spedizione durante il trasporto.
Ci impegniamo a spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Si prega di attendere 1-3 giorni lavorativi per la spedizione dell'ordine. In genere spediamo tutti gli ordini il giorno lavorativo successivo. Le informazioni di spedizione non saranno tracciabili fino a quando i vostri articoli non saranno stati spediti.
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