Domande frequenti

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Il nostro team di esperti è qui per aiutarti a scegliere l'attrezzatura giusta. Non esitare a contattarci via email all'indirizzo service@kailasfuga.com for Consigli personalizzati e assistenza per effettuare l'ordine.

Le scarpe Kailas sono realizzate con materiali di alta qualità. Per garantirne la durata nel tempo, si prega di seguire le istruzioni per la cura fornite. Per indicazioni più dettagliate, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

La data di consegna stimata per la tua località verrà visualizzata durante la procedura di pagamento. La data di consegna sarà indicata accanto a ciascuna opzione di spedizione.

In base al feedback dei clienti, le scarpe da corsa KAILAS sono progettate con una calzata orientata alle prestazioni, che potrebbe risultare più aderente rispetto alle scarpe casual. Consigliamo vivamente di scegliere la taglia in base alla lunghezza del piede (in cm) e alla nostra tabella taglie ufficiale, anziché affidarsi alla solita taglia di scarpe casual. Per gli sport professionistici o le competizioni, una calzata aderente e sicura è fondamentale per garantire un migliore controllo e prestazioni ottimali.

Se un prodotto è esaurito, clicca sul link "AVVISAMI QUANDO DISPONIBILE" nella pagina del prodotto e inserisci il tuo indirizzo email. Riceverai una notifica non appena l'articolo tornerà disponibile.

Le informazioni sulle taglie sono disponibili nelle pagine dei prodotti.

Per avviare la procedura di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
I prodotti restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni:

1. Nuovi, con etichette e nella confezione originale.
2. Da restituire entro 30 giorni dal ricevimento.
3. L'imballaggio deve essere integro (aperto con cura).

1. Se il reso è dovuto a un nostro errore, ci faremo carico di tutte le spese di spedizione per la restituzione.
2. Se il reso è dovuto a problemi di taglia o a preferenze personali, le spese di spedizione per il reso e gli eventuali dazi doganali applicabili saranno a tuo carico. Il costo della spedizione di reso dipende dal corriere locale e gli eventuali dazi doganali saranno determinati dall'autorità doganale della tua zona.

Se sospetti che il tuo prodotto sia difettoso, contatta il nostro servizio clienti. atservice@kailasfuga.comfor assiposizione.

Articoli acquistati all'esterno www.kailasfuga.com deve essere restituito al negozio originale. Possiamo elaborare resi e rimborsi solo per i prodotti acquistati direttamente da www.kailasfuga.com.

1. Evitare l'esposizione prolungata ad alte temperature.
2. Non utilizzare scarpe da corsa per attività come il calcio se sono progettate per il jogging.
3. Non utilizzare scarpe da strada per il trail running.
4. Alterna l'uso di due paia di scarpe da corsa per massimizzarne la durata.
5. Teneteli lontani da oggetti appuntiti.

1. Preparate un detergente delicato, un vecchio spazzolino da denti o una spazzola morbida, del cartone e un panno smacchiatore (evitate detergenti aggressivi).
2. Pulire la suola esterna utilizzando una spazzola rigida per rimuovere lo sporco.
3. Per la tomaia, rimuovere i lacci e le solette, quindi utilizzare una spazzola morbida per rimuovere la polvere, immergere la tomaia in acqua tiepida e sapone neutro, strofinare via lo sporco e risciacquare con acqua pulita.
4. Pulire le solette con acqua tiepida e sapone neutro o con una soluzione di bicarbonato di sodio, risciacquare e lasciare asciugare all'aria.
5. Sciacquare i lacci delle scarpe con acqua.
6. Asciugare le scarpe in un luogo fresco e asciutto (rimuovere le solette) e lasciare asciugare le solette all'aria aperta, sotto il sole.

Per una calzata comoda, si consiglia di scegliere scarpe da corsa di mezza taglia o una taglia intera più grandi rispetto alle normali scarpe casual.

Controlla il battistrada delle suole. Se l'aderenza e la resistenza allo scivolamento sono diminuite, è ora di sostituire le scarpe.

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